无法连接的问题：可能和手机网络环境有关

首先，可以先尝试退出游戏，清理内存后重新进入。其次，请用户首先确认，wifi/2g/3g可以上网，网络保持畅通。

2. 闪退/死机问题

首先，请尝试退出游戏，多次重新进入。其次，请尝试清理手机内存，保证足够存储空间后再次进入。再次，请尝试关闭手机，重启后重新进入。最后，请尝试卸载游戏，清理内存后重新安装。

3.游戏本身的问题：有可能是游戏服务器太满，导致玩家在游戏是会卡或者掉线

可能是以下几种原因：

，中病毒，由于安装了某些不良软件，导致手机中病毒，致使玩游戏时蓝屏，安装一些杀毒软件，经常杀毒即可；

2，处理器相对落后，应付不了大中型游戏，会出现掉线，卡顿和蓝屏，属于这种情况就没有什么办法了，要么不玩，要么换手机；

3，兼容性的问题，手机系统和第三方应用的兼容性的问题，建议卸载容易引起死机重启的应用。

植物大战僵尸官方版 闪退解决方法：

1、设置里关闭共享使用数据，就能正常游戏了

2、进去游戏后，在游戏设置里有个SharingUsage Date ,进去吧Enable改成Disable就可以了

3、如果一直卡在标题界面，那么切换成飞行模式，顺利进入游戏，玩了几关以后，没有任何问题，这时候切出来关闭飞行模式也可以玩了。