你的是什么高清电视？通常可以通过U盘到电视猫视频官网下载安装包拷入到U盘。

三星Smart TV采用自行研发的系统，只能下载和安装Samsung Apps（三星应用商店）中的软件，不能安装其他平台提供的软件。

电视猫现在没有直播功能，需要下载专门看电视节目的直播软件，安装一个第三方的应用市场就能下载。

下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：

1.使用本机软件市场进行下载2.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议连接无线网的情况下使用

可以在电脑上将电视猫下载下来拷贝到U盘上，然后将U盘通过，我的USB接口上智能电视就会弹出U盘的内容，找到你已经下载好的电视猫的APP的应用，按照提示一路进行安装就可以使用了

1、电视猫软件自身问题导致运行出错、停止运行，可以重新打开电视猫软件试试，或者重装电视猫软件解决；如果有新版本可以更新，则可以将电视猫更新到最新版本来解决。必要时可以使用其他电视直播软件来替代使用，比如泰捷视频、电视家、VST全聚合等软件。 2、终端设备（电视机、手机或电脑）的系统问题导致电视猫停止运行，可以重启设备试试；必要时可以考虑通过将终端设备的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

赞同

一、先检查网络设置

如网络错误。请更改网络设置

二、检查电视猫应用是否是正版且为最新版

卸载程序，在应用市场重新下载。

三、检查电视或网络盒子是否出现内存不足等情况

清理内存，如存储空间不够可外加存储设备或卸载其它不常用应用

因为电视猫的线路产生短路的后果被烧毁，所以电视猫处于断开的状态，无法进行网络连接，需要将电视猫的线路重新更换才能够正常使用

电视猫连不上网的原因：

1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。

2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题